En la comunicación interpersonal, una de las habilidades más importantes es la escucha activa. Esta habilidad implica no solo oír lo que la otra persona está diciendo, sino también demostrar interés, comprensión y empatía hacia su mensaje. Dentro de las prácticas de escucha activa, dos técnicas clave son la clarificación y la parafraseo.

Category : Active Listening Practices | Sub Category : Clarifying and Paraphrasing Skills Posted on 2023-07-07 21:24:53

En la comunicación interpersonal, una de las habilidades más importantes es la escucha activa. Esta habilidad implica no solo oír lo que la otra persona está diciendo, sino también demostrar interés, comprensión y empatía hacia su mensaje. Dentro de las prácticas de escucha activa, dos técnicas clave son la clarificación y la parafraseo.

La clarificación es el proceso de pedir a la persona que está hablando que amplíe o explique más claramente lo que ha dicho. Esto ayuda a garantizar que se haya entendido correctamente el mensaje y evita malentendidos. Algunas formas de clarificar incluyen preguntar "¿Podrías explicar más detalladamente eso que acabas de decir?" o "¿Podrías darme un ejemplo para que pueda entenderlo mejor?".

Por otro lado, el parafraseo consiste en resumir en tus propias palabras lo que ha expresado la otra persona. Esta técnica demuestra que estás prestando atención y que has entendido el mensaje. Al parafrasear, puedes decir algo como "Entonces, lo que estás diciendo es que..." seguido de un resumen de lo que crees haber entendido.

Ambas prácticas de escucha activa, la clarificación y el parafraseo, son fundamentales para una comunicación efectiva. Ayudan a construir una mayor conexión con la otra persona, a evitar malentendidos y a demostrar empatía y respeto. La próxima vez que estés en una conversación, pon en práctica estas habilidades y observa cómo mejora la calidad de tus interacciones. ¡La escucha activa es clave para relaciones más significativas y satisfactorias!